联通卡怎么注销手机卡?网上注销联通卡流程

一、操作方法

联通卡网上注销步骤,可按以下进行操作

温馨提示:路径仅供参考,中国联通APP有可能会不定时更新,具体业务、功能、操作路径需以中国联通APP实际页面显示为准。

2023联通手机卡优惠套餐推荐(均可线上注销)

1、联通繁花卡

是联通推出的一款流量卡产品,主打“流量多、价格低、不限速”三大优势,月租29元包含135G全国通用流量+100分钟全国免费通话,优惠期2年;全国接听免费,套餐外流量5元/G,通话0.1元/分钟,短信0.1元/条,归属地随机。

2、联通茗香卡

是联通推出的一款流量卡产品,有流量多、价格低、不限速的优势,月租29元包含108G全国通用流量+100分钟全国免费通话,优惠期4年;适合想短期过渡的用户,全国接听免费,套餐外流量5元/G,通话0.1元/分钟,短信0.1元/条,归属地随机。

(一)打开中国联通APP,选择【服务】-【办理】-【基础服务】-【预约销户】

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(二)进入销户页面,点击“销户办理入口”,选择销户原因(单选),点击【下一步】

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(三)在弹出的页面中,仔细阅读【用户须知】,如无疑问请勾选【我已阅读并同意用户须知】,点击【下一步】

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(四)进入短信验证码或ICCID码校验页面

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温馨提示:ICCID是联通IC卡的唯一识别号码,共有20位数字组成,位于SIM卡背面。每个手机号码卡对应一个ICCID。

(五)如果短信验证/ICCID验证通过后

情况一:为避免您由于账户余额不足无法抵扣相关费用造成销户不成功的情况,建议您预存一定金额话费(预存话费=逾期欠费+当期欠费+实时话费+50元-预存款)。

此时将进入建议交费页面,您可以选择预存一定的话费,也可以点击“跳过,下一步”进入身份验证阶段。

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情况二:账户余额足够,无需预存话费时,点击【下一步】,进入身份验证阶段。

(六)上传身份证正反面,验证通过后,点击【下一步】

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(七)进入活体验证阶段,按屏幕提示操作即可

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(八)活体验证通过后,进入选择余额转移方式(手机号、银行卡、沃账户、放弃余额)

1、可选择转到本省其他联通手机号,需要发送验证码到填写的其他联通号码,验证通过后点击【下一步】,弹出二次确认页进行确认。

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2、可选择转到银行卡,按提示操作即可。

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3、可选择转到沃账户,需要提前开通沃账户(下载【沃钱包APP】注册开通,或登录中国联通APP,点击【服务】-【生活】-【金融服务】-【沃钱包】,按页面提示操作即可)。

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4、可选择放弃余额,按提示操作确认即可。

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如预存话费充足,未使用国际漫游的待销户手机号码将于次月正式销户;已使用国际漫游的待销户手机号码将于次次月正式销户(以实际办理为准)。

二、常见问题

1、为什么还要预交话费?

答:为避免您余额不够,系统无法自动完成销户,建议您预存一些话费。次月销户后,系统会计算您的余额情况进行退费。

2、为什么要上传身份证和活体认证?

答:这是为了确定是您本人操作的,照片和视频我们将严格保密,请放心。

3、A转B号码上,是否需要A和B号码属于同一机主?同省不同市可以转吗?

答:不需要同一机主,同省不同市可以转。

4、办理销户的时间有要求吗?

答:自2019年3月24日起,每天7:30-22:00可在中国联通APP办理销户业务,其余时间及月末最后1天18点以后不可办理销户。

5、为什么我不能在线上办理销户?

答:若号码具有以下情况,则暂时在APP上办理不了销户,分别是:

1)主副卡用户主号码不可办理销户(须解除主副卡关系或副卡先操作销户)

2)融合业务(包括智慧沃家组合版或组合优化版)主号码、宽带、固话成员不可办理销户

3)融合业务(包括智慧沃家共享版成员手机号码、固话、宽带)不可办理销户

4)靓号号码不可在APP办理销户

5)号码存在“话费代扣、自动充、亲情付、沃钱包账户”等代扣业务无法在中国联通APP上预约销户

6)号码存在停机保号或欠费等异常情况,无法在中国联通APP上预约销户。

6、销户什么时候生效?

答:您可以在中国联通APP,进入【服务】-【查询】-【销户退费查询】查看销户进度和退费情况。

7、销户退费什么时候到账?

答:销户退费并非立即到账,一般会在次月25日之前完成退费,请耐心等候。

8、为什么新疆无法看到销户入口?

答:您好,为进一步完善优化中国联通APP业务受理功能,暂将销户功能进行下线,给您带来的不便敬请谅解!

新疆号码可前往联通营业厅办理销户,但由于系统出帐期会延长办理时间,建议您避开出帐期可以在每月的5号-25号期间前去办理。

9、为什么没找到功能菜单?

答:目前已在全国部分省分上线使用,具体请以中国联通APP实际办理页面展示为准。

温馨提示:以上内容仅供参考,具体业务办理规则及路径请以实际办理页面展示为准,敬请谅解。

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