联通补卡收费吗?这是很多联通用户关心的问题。答案是,联通补卡收费情况取决于补卡原因。
如果是用户自身原因导致卡片丢失或损坏,则需要支付补卡费用。补卡费用为10元/张,包括邮寄费用。
如果是运营商原因导致卡片损坏,则不需要支付补卡费用。运营商原因包括:
- 卡片在正常使用过程中出现故障;
- 卡片在联通营业厅办理业务过程中出现故障;
- 卡片在联通客服中心办理业务过程中出现故障。
需要注意的是,异地补卡需要额外支付邮寄费用。
- 用户携带本人有效身份证到联通营业厅或官网办理补卡业务。
- 在营业厅办理补卡业务时,需要填写补卡申请表,并提供本人有效身份证原件。
- 在官网办理补卡业务时,需要登录联通官网,选择“服务”-“补卡”,填写补卡申请表,并上传本人有效身份证照片。
- 补卡申请审核通过后,联通将会将新卡邮寄到用户指定地址。
用户在补卡后,需要将原卡交回联通。
以上就是关于联通补卡收费情况的详细介绍。希望对大家有所帮助。