中国移动宽带迁移流程及注意事项

随着人们生活水平的提高,宽带已经成为了日常生活中不可或缺的一部分。当我们搬家后,需要将原来的宽带迁移到新地址,那么移动宽带迁移的流程是怎样的呢?有哪些注意事项需要注意呢?

中国移动宽带迁移流程及注意事项

流程

中国移动宽带迁移的流程主要分为以下几个步骤:

  1. 准备材料

办理宽带迁移需要准备以下材料:

  • 原宽带用户的身份证原件或复印件
  • 原宽带的账号和密码
  • 新地址的证明材料,如房产证、租房合同等
  1. 选择办理方式

中国移动宽带迁移可以通过以下方式办理:

  • 网上办理:登录中国移动官网或APP,进入“宽带业务”-“宽带迁移”页面,填写相关信息即可。
  • 电话办理:拨打中国移动客服热线10086,按照语音提示进行操作。
  • 营业厅办理:携带相关材料前往中国移动营业厅办理。
  1. 等待装维

提交申请后,中国移动将安排装维人员上门勘察,确认新地址是否可办理宽带。如果可办理,将安排装维人员上门安装。

注意事项

办理移动宽带迁移时,需要注意以下事项:

  • 新地址是否可办理移动宽带。可通过中国移动官网或APP查询。
  • 原宽带是否欠费。如有欠费,需先缴清欠费才能办理迁移。
  • 新地址的证明材料是否齐全。
  • 办理时要注意保留好相关凭证。

常见问题

  • 移动宽带迁移需要收费吗?

答:一般情况下,移动宽带迁移需要收取108元/户的移机费。但对于部分符合条件的用户,可以免费办理。具体情况可咨询中国移动客服。

  • 移动宽带迁移需要多长时间?

答:一般情况下,移动宽带迁移需要3-5个工作日。具体时间取决于新地址的勘察和装维情况。

  • 移动宽带迁移后,原来的宽带账号和密码还能用吗?

答:可以。移动宽带迁移后,原来的宽带账号和密码将保持不变。

以上就是关于中国移动宽带迁移的相关内容。希望对您有所帮助。

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