中国移动宽带是国内知名的宽带服务提供商，其覆盖范围广，用户数量众多。在使用移动宽带过程中，难免会遇到一些问题，比如宽带连接不上、网速慢、账单异常等。此时，用户可以拨打移动宽带人工服务电话进行咨询和处理。
移动宽带人工服务电话号码为：10086。用户拨打该号码后，将会接通移动客服中心，由客服人员为用户提供服务。客服人员会根据用户的描述，帮助用户解决问题。
移动宽带人工服务电话的服务时间为：
- 周一至周五：08:00-20:00
- 周六、周日、节假日：09:00-18:00
用户在拨打移动宽带人工服务电话时，需要准备好以下信息：
- 用户姓名
- 用户手机号码
- 宽带账号
- 宽带地址
如果用户无法提供上述信息，客服人员也可能会根据用户的描述，帮助用户解决问题。
- 宽带连接不上：
- 检查路由器是否开启
- 检查网线是否连接正确
- 重启路由器和电脑
- 联系移动客服进行处理
- 网速慢：
- 检查是否在使用移动宽带的套餐内流量
- 检查是否有其他设备在使用宽带
- 联系移动客服进行处理
- 账单异常：
- 检查账单是否正确
- 联系移动客服进行处理
用户在使用移动宽带过程中，遇到问题时，可以拨打移动宽带人工服务电话进行咨询和处理。移动客服人员将为用户提供专业的服务，帮助用户解决问题。
此外，用户还可以通过以下方式进行移动宽带咨询和处理：
- 登录中国移动官网
- 下载中国移动APP
- 前往中国移动营业厅
用户可以根据自己的实际情况选择合适的方式进行咨询和处理。
