广东移动的套餐种类繁多,用户可以根据自己的需求选择合适的套餐。但如果用户的需求发生变化,或者套餐不符合预期,可以通过以下3种方法取消套餐:
1. 发送短信取消
这是最简单的取消套餐方法。用户只需编辑短信“QXSJLL”发送至10086即可。
2. 通过网上营业厅取消
用户可以登录广东移动网上营业厅,点击“套餐”-“套餐管理”-“取消套餐”,按照提示操作即可。
3. 拨打客服电话取消
用户可以拨打广东移动客服电话10086,按照客服的提示操作即可。
取消套餐注意事项
- 用户需要在套餐到期前至少3天取消,否则将按原套餐的资费标准收费。
- 部分套餐不支持取消,如1元1G国内流量日套餐、1元2G国内定向流量日套餐等。
- 用户取消套餐后,原套餐内剩余的流量、通话时长、短信等将无法使用。
小贴士
- 用户在取消套餐前,可以先查询套餐是否可取消。方法是编辑短信“CXSJLL”发送至10086。
- 用户在取消套餐后,可以选择办理其他套餐。用户可以通过广东移动网上营业厅、客服电话或营业厅办理套餐。