10085是是中国移动的官方电话,全称为中国移动营销服务热线。那么,10085一般打来干嘛呢?
1. 推销新业务
10085经常会打来电话推销新业务,比如最新的套餐、新手机、新活动等。如果您对这些业务感兴趣,可以接听电话了解一下。
2. 调查用户需求
10085也会打来电话调查用户的需求,比如您对哪些业务感兴趣、您对哪些服务有意见建议等。如果您愿意配合,可以接听电话回答一下问题。
3. 解决用户问题
10085也会打来电话解决用户的问题,比如您的账单有异常、您的手机出现故障等。如果您有问题需要解决,可以接听电话咨询一下。
4. 其他
10085还会打来电话通知用户一些重要信息,比如您的号码即将过期、您的套餐即将到期等。如果您不想错过这些信息,可以接听电话。
10085是合法电话,但也存在一些套路
10085是合法电话,但也存在一些套路。比如,有些客服会在电话中夸大业务的优惠,或者强迫用户办理业务。如果您遇到这种情况,可以直接挂断电话。
如何应对10085的来电
如果您不想接听10085的来电,可以将其加入黑名单。您也可以在接听电话后,直接表明自己的意向,比如“我不感兴趣”或者“我会考虑的”。
总结
10085的来电,既有推销业务的目的,也有解决问题的目的。您可以根据自己的需要,选择是否接听。