中通快递业务员专属号码“95720”:保护客户隐私,提升服务体验

中通快递业务员专属号码“95720”于2022年5月20日正式上线,该号码由国家邮政局、商务部提出的《指导意见》所要求,旨在保护客户隐私,提升服务体验。

中通快递业务员专属号码“95720”:保护客户隐私,提升服务体验

“95720”号码是专门用于业务员与客户沟通的,业务员在订单揽件及派送阶段通过该号码联系客户,确认揽件地址及协商投递签收形式。该号码与中通快递客服电话“95531”不同,业务员在使用“95720”号码时,不会显示业务员的姓名、电话号码等个人信息,从而保护客户的隐私。

“95720”号码的推出,为客户提供了更安全、便捷的服务体验。客户在接到“95720”号码的来电时,可以放心接听,无需担心个人信息泄露。此外,该号码的使用也方便了业务员与客户的沟通,提高了服务效率。

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