正文：
电力营业厅是电力公司为客户提供服务的窗口，主要承担以下功能：
- 电费缴纳：客户可以通过电力营业厅缴纳电费，支持现金、银行卡、支付宝、微信等多种支付方式。
- 业务办理：客户可以通过电力营业厅办理新装户、过户、增容、改址、报停、销户等业务。
- 故障报修：客户可以通过电力营业厅报修电表故障、线路故障等问题。
- 信息查询：客户可以通过电力营业厅查询电费余额、用电量、缴费记录等信息。
- 政策咨询：客户可以通过电力营业厅咨询电力相关政策和法规。
传统的电力营业厅是线下实体店，客户需要亲自到营业厅办理业务，这对于工作繁忙的客户来说很不方便。近年来，随着互联网技术的普及，电力公司纷纷推出了网上营业厅，客户可以通过手机或电脑登录网上营业厅办理相关业务，足不出户即可享受便捷服务。
国家电网作为中国最大的电力公司，其网上营业厅功能强大，服务完善，客户可以通过网上营业厅办理以下业务：
- 电费缴纳：支持银行卡、支付宝、微信等多种支付方式。
- 业务办理：可办理新装户、过户、增容、改址、报停、销户等业务。
- 故障报修：可报修电表故障、线路故障等问题。
- 信息查询：可查询电费余额、用电量、缴费记录、停电信息等。
- 政策咨询：可咨询电力相关政策和法规。
此外，国家电网还推出了手机营业厅APP，客户可以通过手机APP办理上述所有业务，更加方便快捷。
未来展望：
随着互联网技术的不断发展，电力营业厅将会更加智能化、便捷化。未来，电力营业厅将提供以下服务：
- 24小时自助服务：客户可以通过自助服务机办理缴费、业务办理、故障报修等业务。
- 人工智能服务：客户可以通过智能客服机器人咨询电力相关问题，获得个性化服务。
- 大数据分析：电力公司可以通过大数据分析，为客户提供个性化的用电建议，帮助客户节约用电成本。
电力营业厅是电力公司与客户沟通的重要桥梁，也是电力公司服务客户的重要窗口。未来，电力营业厅将不断发展完善，为客户提供更加优质的服务。
